Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

Această Politică de Confidențialitate descrie cum Felgariox.Eu colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor site-ului nostru web și serviciilor noastre.

Datele de contact ale administratorului datelor:

• Nume: Felgariox.Eu
• Email: [email protected]
• Adresa: Strada Victoriei 45, București, România

2. Datele Personale pe Care le Colectăm

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Date de contact: nume complet, adresă de email, număr de telefon
• Date de livrare: adresa de livrare, preferințele de livrare
• Date tehnice: adresa IP, tipul browser-ului, sistemul de operare
• Date despre comportament: paginile vizitate, timpul petrecut pe site

3. Scopul Prelucrării Datelor

Utilizăm datele personale în următoarele scopuri:

• Procesarea și îndeplinirea comenzilor
• Comunicarea cu clienții
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Marketing direct (cu consimțământul dumneavoastră)
• Respectarea obligațiilor legale
• Prevenirea fraudelor și a activităților ilegale

4. Baza Legală pentru Prelucrarea Datelor

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului: pentru îndeplinirea comenzilor
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor
• Consimțământul: pentru activități de marketing
• Obligația legală: pentru respectarea legislației

5. Partajarea Datelor cu Terți

Putem partaja datele dumneavoastră cu:

• Furnizori de servicii de livrare: pentru livrarea produselor
• Procesatori de plăți: pentru procesarea plăților
• Furnizori de servicii IT: pentru mentenața site-ului
• Autorități competente: când este cerut de lege

6. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele personale pentru următoarele perioade:

• Date de comandă: 5 ani conform legislației fiscale
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• Date tehnice: maximum 2 ani
• Date de contact: cât timp este necesar pentru scopul colectării

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele prelucrate
• Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la restricționarea prelucrării: să limitați prelucrarea
• Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale pentru protejarea datelor:

• Criptarea datelor în tranzit și la repaus
• Controale de acces strict
• Monitorizarea regulată a sistemelor
• Formarea personalului în domeniul protecției datelor

9. Transferurile Internaționale

În cazul în care datele sunt transferate în afara UE/SEE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform GDPR, inclusiv clausule contractuale standard sau decizii de adecvare.

10. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica de Cookie-uri.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.

12. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la această politică sau exercitarea drepturilor, contactați-ne:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 724 583 967
• Adresa: Strada Victoriei 45, București, România